Uppdragsbeskrivning

Vi söker en senior utvecklare som vill vara med och vidareutveckla och förvalta en avancerad Dynamics CRM-lösning. Uppdraget kan utföras på distans från valfri ort i Sverige, men med möjlighet till deltagande i möten på plats vid behov.

CRM-lösningen är ett av verksamhetens mest centrala system och används bland annat för kunddatabas, ärendehantering och handläggning av olika tillstånds- och serviceärenden. Systemet är en on-premise-installation av Microsoft Dynamics CRM och har under åren byggts ut med en rad olika funktioner, bland annat stöd för försäljning och bokning mot företagskunder, samt marknadsförings- och annonshantering via Click Dimensions.

Utöver standardfunktionalitet finns ett flertal egenutvecklade tillägg, alltid skapade som fullt supporterade lösningar. Systemet är integrerat med en mängd andra plattformar och tjänster, exempelvis webbaserade kundportaler, biljetthantering, analysplattformar och externa register. Det finns även kopplingar mot SMS-utskick och system för att automatiskt tolka inskannade blanketter.

I nuläget pågår också utveckling av ett nytt handläggningssystem som byggs som en del av CRM-miljön, vilket ställer höga krav på kompetens inom både arkitektur, integration och avancerad utveckling.

Arbetet sker i ett tvärfunktionellt team bestående av konsulter från olika leverantörer. Teamet arbetar agilt enligt SCRUM, där samarbete och kunskapsdelning är viktiga framgångsfaktorer för att säkerställa hög kvalitet och stabilitet i leveranserna.

Kvalifikationer

Vi söker en utvecklare med dokumenterad erfarenhet inom Dynamics CRM och integrationslösningar. Meriterande är bakgrund från offentlig sektor eller liknande miljöer med komplexa kund- och ärendesystem.

• Minst 7 års erfarenhet av avancerad utveckling i MS Dynamics CRM, särskilt inom B2C

• Erfarenhet av konfiguration och förvaltning inom både B2C och B2B

• Djup kompetens inom felsökning av CRM och integrerade lösningar, inklusive arbete med API-bibliotek

• Minst 7 års erfarenhet av utveckling och förvaltning av API-lösningar för Dynamics CRM

• Har deltagit i minst tre större projekt inom MS Dynamics CRM för B2C

• Gedigen erfarenhet av MS Dynamics CRM on-premise

• Vana av agila arbetssätt och praktisk erfarenhet av att arbeta i Azure DevOps

Personliga egenskaper

Vi tror att du som söker är en person som:

• Är drivande och tar ansvar för att skapa resultat

• Har en stark problemlösningsförmåga och kan hantera komplexa miljöer

• Är kommunikativ och samarbetsinriktad, både inom teamet och mot verksamhetens representanter

• Arbetar strukturerat och metodiskt för att säkerställa kvalitet i alla delar av leveransen

  
  
  
  Om Rasulson Consulting
  Rasulson Consulting är ett specialiserat bemannings- och rekryteringsföretag inom IT-sektorn. Vi samarbetar med ledande tech-bolag och innovativa startupföretag för att erbjuda spännande karriärmöjligheter för dig med intresse för digital utveckling. Genom vår djupa tekniska förståelse och vårt starka nätverk kan vi snabbt matcha rätt kompetenser med rätt uppdrag. Hos oss får du personlig vägledning, regelbunden återkoppling och möjligheten att ta nästa steg i din IT-karriär.